多項選擇題員工因工作需要而掌握的()等財物,不得作私人用途。

A.銀行經(jīng)費(包括利息等盈余)
B.公務信用卡
C.車輛、器材、設(shè)備
D.辦公用品
E.會員卡


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2.多項選擇題關(guān)于“文明服務”下列表述正確的是()。

A.員工應當按照銀行規(guī)定竭誠為客戶提供專業(yè)、高效、周到的文明優(yōu)質(zhì)服務
B.員工在為客戶提供服務時,應使用規(guī)范服務用語,不得使用服務禁忌語言。如遇客戶提出不符合銀行規(guī)定的要求,應予以委婉拒絕,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)
C.辦理業(yè)務時,員工應堅持“客戶自愿”原則,向客戶提供清楚、真實、可靠的相關(guān)信息,不得欺騙、誤導客戶
D.員工在營業(yè)柜臺崗位工作的,應認真遵守柜臺服務規(guī)范,熟練掌握柜臺服務方法、技能和技巧
E.對中國銀行其他機構(gòu)或部門來人到本人崗位辦理公務的,員工均應視為客戶,按銀行相關(guān)規(guī)定予以接待和處理

3.單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國合同法》,借款人提前償還借款的()。

A.必須按照實際借款的期間計算利息
B.必須按照原先約定的借款期間計算利息
C.除當事人另有約定的以外,應當按照原先約定的借款期間計算利息
D.除當事人另有約定的以外,應當按照實際借款的期間計算利息

4.單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國合同法》,招股說明書視為()。

A.書面合同
B.要約邀請
C.承諾
D.要約

最新試題

授信審批采取“雙簽制”,即每筆中小企業(yè)授信業(yè)務必須有一位業(yè)務端有權(quán)簽字人和一位中小企業(yè)授信審批人共同審批核準,兩者意見不一致時,以業(yè)務端有權(quán)簽字人為準,銷售單位如有異議,可提請復議。

題型:判斷題

中行信用評級PD模型是通過一系列定量和定性指標,計算客戶在未來一年內(nèi)的違約概率,并根據(jù)該違約概率確定客戶的信用等級。

題型:判斷題

依法破產(chǎn)的債務人,其無法償還的債務依法被免除。

題型:判斷題

承兌是指匯票付款人承諾在匯票到期日以前任何一天支付匯票金額的票據(jù)行為。

題型:判斷題

信用恢復可以降低授信風險、增強客戶忠誠度,主要采用貸款展期、以物抵債、進入破產(chǎn)程序企業(yè)的債務重組、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)等方式控制損失。

題型:判斷題

僅具備設(shè)立公司的條件而不履行公司設(shè)立登記程序,公司不能成立,也不能取得法人資格。

題型:判斷題

對于此前已經(jīng)被認定為中小企業(yè)的客戶,后期因經(jīng)營規(guī)模擴大而連續(xù)兩年不符合中小企業(yè)標準的,經(jīng)分行中小企業(yè)部審核,調(diào)整為非中小企業(yè)客戶,并移交相應的業(yè)務主管部門,但在相應的業(yè)務主管部門正式接受前,該類客戶的管理和業(yè)務敘做仍由中小企業(yè)部負責。

題型:判斷題

中行信用評級中核定的客戶債務承受額是中行對客戶核定授信總量、進行風險監(jiān)控的參考因素。

題型:判斷題

資料后,應對已核對原件的材料加蓋“與原件核對一致”的章并簽名。

題型:判斷題

在交易背景真實性調(diào)查和審核過程中,應重點加強“合同、發(fā)票、資金流、實物流、財務信息”等五個方面的控制和信息的相互印證,切實防范交易背景不實風險。

題型:判斷題