單項選擇題()是選擇目標(biāo)客戶的首要條件。

A.合法合規(guī)性
B.償還能力
C.豐富資源
D.經(jīng)營方式


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1.單項選擇題一般來說,()行業(yè)受貨幣政策影響較大。

A.資金密集型
B.商品流通型
C.勞動密集型
D.外貿(mào)出口型

2.單項選擇題客戶所處行業(yè)的信息不包括()。

A.特征
B.演化規(guī)律
C.周期
D.發(fā)展?fàn)顩r

3.單項選擇題在進(jìn)行信函預(yù)約時,客戶經(jīng)理應(yīng)注意信函的格式、長短、語氣等。具體來講,以下哪項做法不正確()。

A.文辭要懇切
B.簡單明了
C.投其所好,供其所需
D.信函末用電腦打印邀請人姓名

4.單項選擇題根據(jù)不同的拜訪目的決定會議時間,下面哪個選項不對()。

A.正式商談合作事宜,以上班時間為宜
B.拜訪目的在于聯(lián)絡(luò)感情,以臨近中午吃飯時間或下班之后為宜
C.周一上午一般不要約見會談
D.周五下午可以約見會談

5.單項選擇題在進(jìn)行電話預(yù)約時,下面哪個說法錯誤()。

A.可以在電話上順便推銷商品
B.檢查自己是否處于最佳狀態(tài)
C.用個干凈利落的開頭給客戶留下良好的印象
D.在電話預(yù)約即將結(jié)束時,應(yīng)該重復(fù)銀行及客戶經(jīng)理的名字并表示感謝

最新試題

銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()

題型:判斷題

銀行員工開展顧問式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()

題型:判斷題

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()

題型:判斷題

風(fēng)險分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險的各種原因,并估計這種風(fēng)險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險決策提供依據(jù)。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。()

題型:判斷題

資產(chǎn)營運效率越高,客戶的獲利能力越強(qiáng),資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險越小,償債能力越高。()

題型:判斷題

風(fēng)險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險處理方式。()

題型:判斷題