單項選擇題介紹金融產(chǎn)品的方法有利益介紹法和()介紹法等。

A.事實證明
B.直接
C.收益
D.分析


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4.單項選擇題客戶經(jīng)理向客戶提出問題,詢問的方法有()。

A.暗示詢問法
B.狀況詢問法
C.問題詢問法
D.以上三項都對

5.單項選擇題以下()不是目標客戶成交信號。

A.語言信號
B.行為信號
C.情緒信號
D.表情信號

最新試題

對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。()

題型:判斷題

產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。()

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我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()

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信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達,忌用模棱兩可的語言,堅決反對使用歧視性語言,特別注意協(xié)議(合同)的數(shù)據(jù)、標點符號,不得有絲毫差錯。()

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客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()

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高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()

題型:判斷題

分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質(zhì)量不高。()

題型:判斷題

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢,說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異,尋找其“賣點”。()

題型:判斷題