單項(xiàng)選擇題不屬于目前已經(jīng)完成的IT服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)的是()

A.《服務(wù)交付保障通用要求》
B.《數(shù)據(jù)(信息)保護(hù)規(guī)范》
C.《交付中心規(guī)范》
D.《非結(jié)構(gòu)化信息采集及分析規(guī)范》


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1.單項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)外包管理體系中業(yè)務(wù)管理的是()

A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問(wèn)題管理

2.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)的綱領(lǐng)性文件是()

A.《信息技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)交付保障通用要求》
B.《IT服務(wù)管理通用要求》
C.《IT服務(wù)管理實(shí)施指南》
D.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》

3.單項(xiàng)選擇題不屬于服務(wù)外包管理體系中服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的是()

A.問(wèn)題管理
B.時(shí)間管理
C.配置管理
D.服務(wù)交付

4.單項(xiàng)選擇題屬于《信息技術(shù)服務(wù)外包數(shù)據(jù)(信息)保護(hù)規(guī)范》安全機(jī)制的是()

A.過(guò)程改進(jìn)
B.文檔管理
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.應(yīng)急管理

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于戰(zhàn)略管理的五個(gè)重要過(guò)程的是()。

A.建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、長(zhǎng)期目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
C.對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤

最新試題

備份窗口選擇時(shí),若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間;(5)確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目;(6)計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

相關(guān)安全技術(shù)包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

病毒感染后的系統(tǒng),通常會(huì)出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補(bǔ)丁安裝(5)值守服務(wù)(6)安裝配置服務(wù)(7)軟件支持服務(wù)(8)系統(tǒng)狀況評(píng)估(9)性能優(yōu)化

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(Risk Assessment)是指在風(fēng)險(xiǎn)事件(),該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)算所需磁帶介質(zhì)數(shù)量,可通過(guò)哪些流程來(lái)確定()(1)確定介質(zhì)容量;(2)計(jì)算每個(gè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質(zhì)數(shù)量;(3)計(jì)算每個(gè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質(zhì)數(shù)量;(4)根據(jù)每種介質(zhì)的保留時(shí)間或輪換頻率即可計(jì)算出所需的介質(zhì)數(shù)目;(5)計(jì)算多個(gè)服務(wù)器做聯(lián)機(jī)備份的介質(zhì)數(shù)量;(6)計(jì)算所服務(wù)器組的綜合業(yè)務(wù)周期時(shí)長(zhǎng);

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中,設(shè)備故障/問(wèn)題分級(jí)建議分為幾級(jí)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

流程通常通過(guò)規(guī)程(Procedure)和()加以描述。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題