單項選擇題IT服務常見形式包括（）
A.信息技術咨詢、設計開發(fā)
B.測試、數(shù)據(jù)處理
C.系統(tǒng)集成、培訓
D.運維、信息系統(tǒng)增值服務
E.以上都是
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1.單項選擇題IT服務工程師的專業(yè)能力中，不屬于核心能力的是（）
A.IT服務基本流程和工具
B.信息安全意識和技術
C.項目管理基本知識
D.IT服務成本管理能力
2.單項選擇題企業(yè)IT事故80%是員工不懂安全知識和（）造成的。
A.技術能力差
B.學歷能力差
C.違規(guī)操作
D.服務意識差
3.單項選擇題IT服務如支持服務都屬于（）
A.主動服務
B.被動服務
C.響應服務
D.間接服務
4.單項選擇題IT服務工程師不應該僅注重一個產品或者方案的需求開發(fā)，架構設計，代碼實現(xiàn)，也不應將一個產品或者解決方案的（）作為期望的終點。
A.完成
B.交付
C.完善
D.優(yōu)化
5.單項選擇題標準化服務提供，實現(xiàn)服務（）
A.價值
B.標準
C.品質
D.效益
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一個完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構成部分（）
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護（）
題型：單項選擇題
災難恢復是指生產運行中（）出現(xiàn)故障而導致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時，所必需采用的相應的恢復手段及對生產系統(tǒng)可能造成的損失的評估。
題型：單項選擇題
隨著網絡技術的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個選項（）
題型：單項選擇題
服務級別協(xié)議模板中，服務報告和評審建議幾個模塊（）
題型：單項選擇題
病毒感染后的系統(tǒng)，通常會出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象（）
題型：單項選擇題
風險處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
題型：單項選擇題
信息技術服務運行維護標準的應用價值，下列描述不正確的選項是（）
題型：單項選擇題
風險評估（Risk Assessment）是指在風險事件（），該事件給人們的生活、生命、財產等各個方面造成的影響和損失的可能性進行量化評估的工作。
題型：單項選擇題
（）是風險評估之后的風險管理的主要步驟。
題型：單項選擇題