文檔有以下幾個(gè)主要作用（）（1）服務(wù)工作的證明（2）服務(wù)工作的思路（3）規(guī)范化服務(wù)工程師的工作（4）可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通（5）服務(wù)質(zhì)量的保證（6）方便工程師納入行政管理

操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲、傳輸和處理過程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力（）

流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。

運(yùn)營級別協(xié)議的文檔主要是哪類（）

某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過2MB。對于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）

防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)（）

災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中（）出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí)，所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。

傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)（）

相關(guān)安全技術(shù)包括（）

病毒感染后的系統(tǒng)，通常會出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象（）