單項(xiàng)選擇題規(guī)定了IT服務(wù)管理工具的體系結(jié)構(gòu)、功能要求以及相關(guān)人員的職責(zé)的文件是（）

A.《IT服務(wù)管理通用要求》
B.《IT服務(wù)管理實(shí)施指南》
C.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
D.以上都是


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題《IT服務(wù)管理實(shí)施指南》從幾個(gè)方面規(guī)定了IT服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施（）

A.5個(gè)方面
B.6個(gè)方面
C.7個(gè)方面
D.8個(gè)方面

2.單項(xiàng)選擇題不屬于《IT服務(wù)管理通用要求》的核心內(nèi)容的是（）

A.規(guī)定了IT服務(wù)的管理體系
B.規(guī)定了管理流程
C.規(guī)定了IT服務(wù)管理工具
D.規(guī)定了管理人員的素質(zhì)要求
E.規(guī)定了IT服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施

3.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)IT服務(wù)供方的價(jià)值體現(xiàn)在（）

A.為實(shí)施IT服務(wù)管理項(xiàng)目提供了參考依據(jù)和行動(dòng)指南
B.為項(xiàng)目的成功交付提供了依據(jù)
C.為管理工具的引入、選型和部署實(shí)施提供了參考依據(jù)
D.規(guī)定了服務(wù)的具體要求

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于IT服務(wù)監(jiān)控工具的安全管理功能的是（）

A.保證數(shù)據(jù)安全
B.具有簽權(quán)和訪問(wèn)控制功能
C.實(shí)現(xiàn)口令管理和權(quán)限設(shè)置
D.保證數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和恢復(fù)
E.對(duì)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控、診斷處理和性能分析

5.單項(xiàng)選擇題不屬于項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是（）

A.建立項(xiàng)目體制
B.進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃與控制
C.進(jìn)行項(xiàng)目的溝通和項(xiàng)目匯報(bào)
D.進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)范性和項(xiàng)目成果管理
E.使項(xiàng)目有序的推進(jìn)

最新試題

服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問(wèn)題分級(jí)建議分為幾級(jí)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別（）（1）故障解決（2）在線支持（3）健康檢查（4）補(bǔ)丁安裝（5）值守服務(wù)（6）安裝配置服務(wù)（7）軟件支持服務(wù)（8）系統(tǒng)狀況評(píng)估（9）性能優(yōu)化

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

補(bǔ)丁安裝的常見(jiàn)文檔是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議的文檔主要是哪類（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某公司A，人數(shù)在50人左右，公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過(guò)2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器，你認(rèn)為以下哪種備份策略合適（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

惡意代碼通常分為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題