單項選擇題屬于實事求是型領導的性格特征的是（）
A.要求下屬立即服從
B.凡事喜歡參與
C.想象力豐富缺乏理性思考
D.是方法論的最佳實踐者
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1.單項選擇題下達命令時要盡可能（）
A.下達過于抽象的命令
B.應下達命令足以證明自己權威
C.不要經常變更命令
D.以上都不是
2.單項選擇題非向上司請示匯報的程序是（）
A.工作完成，及時匯報
B.擬定詳細計劃
C.仔細聽取上司命令
D.會同后勤部門
3.單項選擇題不是常用的接近語言的要點是（）
A.稱呼對方的名字
B.進行寒暄
C.表達拜訪理由
D.讓客戶有優(yōu)越感
4.單項選擇題常用的接近語言的要點有幾個（）
A.5
B.6
C.7
D.8
5.單項選擇題不是突發(fā)事件的內容是（）
A.接到索賠電話
B.對方打錯了電話
C.遇到自己不知道的事
D.區(qū)號忘了