單項選擇題哪一個行為不是員工‘不用心’的表現(xiàn)()
A.不自覺
B.有錯不改
C.業(yè)務(wù)不熟練
D.不主動
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1.單項選擇題哪一個不屬于公司在企業(yè)識別系統(tǒng)應(yīng)注意的問題()
A.力求統(tǒng)一
B.力求精致
C.簡化與精準
D.專業(yè)
2.單項選擇題技術(shù)型管理者往往要管理知識型團隊,對這種團隊的特點描述錯誤的是:()。
A.崇尚自我
B.非常關(guān)注數(shù)字和細節(jié)
C.探究問題淺嘗輒止
D.對管理有抗拒感
3.單項選擇題客戶為什么對賣方?jīng)]有安全感()
A.掩飾問題的真相
B.不和客人溝通
C.業(yè)務(wù)知識不熟練
D.不專業(yè)
4.單項選擇題命令和說服是管理者經(jīng)常采取的兩種溝通方式,對它們的描述不正確的是:()。
A.二者都是站在自我的角度
B.二者同樣強硬
C.二者都是為了讓對方接受自己的意圖
D.命令比說服更容易引起對方的情緒反彈
5.單項選擇題企業(yè)管理者扮演“嚴父”的角色,習慣于命令部下,這屬于授權(quán)賦能模式的()階段。
A.對話
B.參與
C.賦能
D.理解
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