A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說服顧客的能力
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A.溝通障礙
B.談判者的有意識(shí)行為
C.外界環(huán)境的影響
D.將對(duì)方視為合作伙伴
A.以更委婉的方式重申威脅
B.假裝糊涂
C.重新表態(tài)并暗示背景已改變
D.讓威脅自然銷聲匿跡
A.談判目標(biāo)
B.談判方案
C.談判戰(zhàn)略
D.談判計(jì)劃
A.增大而降低
B.增大而增大
C.降低而增大
D.降低而降低
最新試題
通過在對(duì)方的威脅發(fā)出之前將該行為完成或做到無法收手的地步，使對(duì)方的潛在威脅失去目標(biāo)的談判威脅處理技巧是（）
促成交易是完成推銷全過程的（）
“實(shí)施談判威脅的首要條件是具有控制或影響談判空間的某種力量，對(duì)這種力量的使用可以形成對(duì)對(duì)方的脅迫。”上述陳述體現(xiàn)了產(chǎn)生威脅的條件與因素中的（）。
因?yàn)檎勁须p方的行為在一定程度上都是理性行為，要受到經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)動(dòng)和制約，所以在正常情況下，脅迫式威脅和自殘式威脅不會(huì)真正付諸實(shí)施。（）
談判開局氣氛
談判組織的領(lǐng)導(dǎo)者是（）
“面子”受到損傷的談判者會(huì)拒絕對(duì)方的任何提議和要求。打破該僵局主要靠（）。
在擬定拜訪計(jì)劃時(shí)要確定哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？
在每次還價(jià)的幅度已定的情況下，當(dāng)己方準(zhǔn)備還價(jià)的次數(shù)較多時(shí)，還價(jià)的起點(diǎn)就要較高。（）
適用于實(shí)力占優(yōu)勢(shì)且時(shí)間較為充裕的談判對(duì)抗策略是（）