單項選擇題大堂經(jīng)理應注意查閱客戶意見簿上的意見和建議，（）
A、不予處理
B、轉(zhuǎn)達上級
C、看過就行
D、及時回復
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1.單項選擇題“同城”范圍不應小于（）行政區(qū)劃，同一直轄市、省會城市、計劃單列市列入同城范疇。
A、縣級
B、縣級市
C、地級市
D、港澳臺地區(qū)
2.單項選擇題鼓勵和支持商業(yè)銀行積極通過制度、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新支持科技型小型微型企業(yè)成長，進一步探索建設符合我國國情的（）支行。
A、創(chuàng)新
B、科技
C、小微
D、大型
3.單項選擇題申請發(fā)行小型微型企業(yè)貸款專項金融債的商業(yè)銀行除應符合《全國銀行間債券市場金融債券發(fā)行管理辦法》等現(xiàn)有各項監(jiān)管法規(guī)外，其小型微型企業(yè)貸款增速應不低于全部貸款平均增速，增量應高于（）
A、前三年平均水平
B、上年同期水平
C、上季度平均水平
D、上月平均水平
4.單項選擇題各級監(jiān)管機構(gòu)應對商業(yè)銀行小型微型企業(yè)貸款不良率執(zhí)行差異化的考核標準，根據(jù)各行實際平均（）適當放寬對小型微型企業(yè)貸款不良率的容忍度。
A、時點存款
B、日均存款
C、日均貸款
D、不良率
5.單項選擇題遇到網(wǎng)點服務突發(fā)事件，按照中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務突發(fā)事件（）開展處理工作，并及時向上級匯報。
A、預警預案
B、應急預案
C、緊急預案
D、突發(fā)預案
最新試題
如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。
題型：單項選擇題
收益與風險呈現(xiàn)（）關(guān)系
題型：單項選擇題
結(jié)束交易后，應通過點擊網(wǎng)銀頁面設有的專用（）按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng)，然后關(guān)閉瀏覽器（即關(guān)閉所有已打開的頁面）。
題型：單項選擇題
上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。
題型：單項選擇題
站姿的標準要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。
題型：單項選擇題
（）是非常有效地應對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。
題型：單項選擇題
電話鈴一旦響起，應立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以內(nèi)接聽電話。
題型：單項選擇題
現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品的特點不包括（）
題型：單項選擇題
以下關(guān)于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是（）
題型：單項選擇題
工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。
題型：單項選擇題