銀行業(yè)金融機構應科學合理地進行客戶分類，客觀真實地對（）進行評估，確定客戶風險承受能力等級，在理財產(chǎn)品風險評級與客戶風險承受能力評估間建立對應關系，并持續(xù)做好風險評估。

以下關于保持財務狀況健康，有效控制貸款風險的說法錯誤的是（）

大堂經(jīng)理一般應站立服務，在特殊情況下，也可稍作休息，入座時，一般只坐滿椅子的（），不要靠椅背，休息時可輕輕倚靠。

對于流動性要求很高的客戶更適合買（）

百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理，在標準的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學的（），這一過程辨識財富的保值增值。

大堂經(jīng)理應具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）

一般情況下，每次通話時間應有意識地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

理財產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括（）

辦理個人貸款的流程不包括（）

在與客戶溝通時，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個字為宜。