A、2萬元
B、5萬元
C、10萬元
D、任何金額
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A、銀行卡類別識別
B、客戶特征識別
C、業(yè)務(wù)種類識別
D、金額區(qū)分
A、3人
B、3至5人
C、5人
D、5人以上
A、微信銀行成本
B、電話銀行成本
C、自助銀行成本
D、貴賓服務(wù)成本
A、周全
B、周到
C、全面
D、細致
A、2分鐘
B、3分鐘
C、5分鐘
D、10分鐘
最新試題
對于流動性要求很高的客戶更適合買()
百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理,在標(biāo)準(zhǔn)的流程下,通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的(),這一過程辨識財富的保值增值。
一般情況下,每次通話時間應(yīng)有意識地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。
在與客戶溝通時,語速不過快也不過慢,必須注意保持適當(dāng)而自然的語速,語速過慢或過快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個字為宜。
個人征信活動中的()是指,如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見,可以向人民銀行征信中心提出來,由人民銀行征信中心按程序進行處理。
如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進行客戶分類,客觀真實地對()進行評估,確定客戶風(fēng)險承受能力等級,在理財產(chǎn)品風(fēng)險評級與客戶風(fēng)險承受能力評估間建立對應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風(fēng)險評估。
大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和()
電話鈴一旦響起,應(yīng)立即停止手頭上的工作,在電話鈴響()以內(nèi)接聽電話。
發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過晚上()。