客戶經(jīng)理的組織架構包括（）。

在商業(yè)銀行內部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調的事項有（）。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

總、分行直接領導銷售隊伍，按貿易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應撰寫（）記錄面談內容情況。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關鍵。

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。