A.應(yīng)自行組織相關(guān)人員解決
B.應(yīng)先查明原因再向上級匯報(bào)
C.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可依照系統(tǒng)報(bào)障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時(shí)向上級反映
D.應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織解決
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A.柜員應(yīng)根據(jù)同類成功交易的憑證輸出格式和要素,手工填制交易憑證和回單
B.相關(guān)單據(jù)需要客戶簽名確認(rèn)
C.將加蓋業(yè)務(wù)印章的回單交給客戶
D.需要客戶的身份證復(fù)印件
A.柜員在無法核實(shí)本息合計(jì)數(shù)的情況下,手工填制交易憑證只需填寫支取本金金額,并在憑證上注明利息尚未核算
B.柜員在無法核實(shí)本息合計(jì)數(shù)的情況下,手工填制交易憑證無需填寫支取本金金額
C.需在憑證上注明利息核算情況
D.手工填制交易憑證只需填寫支取本金金額與預(yù)估利息
A.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、實(shí)時(shí)通過查詢交易無法確認(rèn)結(jié)果的轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù),按交易成功處理
B.柜員應(yīng)根據(jù)同類成功交易的憑證輸出格式和要素,手工填制交易憑證和回單
C.由客戶簽名確認(rèn)后,將加蓋業(yè)務(wù)印章的回單和交易介質(zhì)(存折、銀行卡等)交給客戶
D.涉及存折打印的業(yè)務(wù),不能直接將存折交還客戶
A.柜員應(yīng)將交易介質(zhì)退還給客戶
B.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
C.讓客戶在營業(yè)廳等候辦理
D.留下客戶聯(lián)系電話,請客戶在接到電話通知后攜原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理
A.客戶過往賬交易明細(xì)
B.支付渠道交易狀態(tài)
C.柜員物品箱現(xiàn)金余額
D.重要空白憑證數(shù)量或狀態(tài)
最新試題
電子匯兌業(yè)務(wù)是指發(fā)起機(jī)構(gòu)受理客戶委托,將款項(xiàng)通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。
對公通存業(yè)務(wù)只能通過轉(zhuǎn)賬方式辦理,不得通過發(fā)起機(jī)構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。
農(nóng)合機(jī)構(gòu)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已取得《反假貨幣上崗資格證書》的業(yè)務(wù)員,工作時(shí)必須持證上崗,在收繳假幣時(shí)馬上出示,并接受客戶監(jiān)督。
大集中系統(tǒng)跨法人機(jī)構(gòu)通存通兌業(yè)務(wù)往來匯差,是各機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。
各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心應(yīng)會同會計(jì)管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)賬戶申請。
農(nóng)信銀系統(tǒng)的入網(wǎng)機(jī)構(gòu)分為直接參與者與間接參與者。
省聯(lián)社收到新印制匯票專用章時(shí)應(yīng)指定專人保管,做好登記、交接手續(xù),并將印模原件報(bào)備農(nóng)信銀中心。
因辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛,如果受理機(jī)構(gòu)盡到審核存折真實(shí)性、客戶身份及驗(yàn)證密碼義務(wù)的,受理機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。
同一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理規(guī)定業(yè)務(wù)時(shí),如之前已對該名客戶進(jìn)行過聯(lián)網(wǎng)核查,且其身份信息未變,則必須再對其進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
各農(nóng)合機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照制度規(guī)定申請、使用內(nèi)部賬戶,保證會計(jì)核算的準(zhǔn)確性,不得虛報(bào)、亂報(bào)內(nèi)部賬戶申請,避免浪費(fèi)系統(tǒng)資源。