單項選擇題柜員進行異常交易后續(xù)處理,查詢結果顯示交易記賬成功,且柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額核對相符后采取的措施不包括()。

A.柜員應根據(jù)同類成功交易的憑證輸出格式和要素,手工填制交易憑證和回單
B.相關單據(jù)需要客戶簽名確認
C.將加蓋業(yè)務印章的回單交給客戶
D.需要客戶的身份證復印件


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1.單項選擇題轉賬類系統(tǒng)異常期間對于涉及利息的支取交易做法正確的是()。

A.柜員在無法核實本息合計數(shù)的情況下,手工填制交易憑證只需填寫支取本金金額,并在憑證上注明利息尚未核算
B.柜員在無法核實本息合計數(shù)的情況下,手工填制交易憑證無需填寫支取本金金額
C.需在憑證上注明利息核算情況
D.手工填制交易憑證只需填寫支取本金金額與預估利息

2.單項選擇題轉賬類系統(tǒng)異常期間的處理說法錯誤的是()。

A.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、實時通過查詢交易無法確認結果的轉賬類業(yè)務,按交易成功處理
B.柜員應根據(jù)同類成功交易的憑證輸出格式和要素,手工填制交易憑證和回單
C.由客戶簽名確認后,將加蓋業(yè)務印章的回單和交易介質(存折、銀行卡等)交給客戶
D.涉及存折打印的業(yè)務,不能直接將存折交還客戶

3.單項選擇題現(xiàn)金支取類網點柜面業(yè)務應急處理措施,系統(tǒng)異常期間的處理錯誤的是()。

A.柜員應將交易介質退還給客戶
B.根據(jù)農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
C.讓客戶在營業(yè)廳等候辦理
D.留下客戶聯(lián)系電話,請客戶在接到電話通知后攜原交易介質返回網點完成后續(xù)處理

4.單項選擇題當大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務出現(xiàn)部分賬務類交易超時、未實時反饋交易結果時,如果查詢類交易正常,柜員應該確認狀態(tài)不包括()。

A.客戶過往賬交易明細
B.支付渠道交易狀態(tài)
C.柜員物品箱現(xiàn)金余額
D.重要空白憑證數(shù)量或狀態(tài)

5.單項選擇題轉賬類系統(tǒng)異常期間當存在其他網點無法解決的問題時做法正確的是()。

A.請求省聯(lián)社幫助解決
B.經網點負責人確認后可依照系統(tǒng)報障或業(yè)務咨詢流程及時向上級反映
C.向農信銀中心報告
D.由網點負責人組織人員解決

最新試題

支付清算系統(tǒng)業(yè)務管理辦法所稱的發(fā)起機構、接收機構是指通過農信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務的參與者。

題型:判斷題

各農合機構清算中心應會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應收款、其他應付款類以及其他特殊業(yè)務的非標準賬戶申請。

題型:判斷題

因系統(tǒng)網絡故障等原因,營業(yè)網點無法即時為客戶辦理身份信息聯(lián)網核查的,可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性,不得隨意拒絕辦理業(yè)務,原則上應先辦理業(yè)務,事后再及時進行聯(lián)網核實。

題型:判斷題

省內未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農合機構之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農合機構與未加入農合機構之間的資金匯劃為省轄業(yè)務。

題型:判斷題

各農合機構必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內部賬戶,保證會計核算的準確性,不得虛報、亂報內部賬戶申請,避免浪費系統(tǒng)資源。

題型:判斷題

大集中系統(tǒng)跨法人機構通存通兌業(yè)務往來匯差,是各機構往來業(yè)務資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。

題型:判斷題

為加強對內部賬戶的業(yè)務控制,營業(yè)網點必須指定專人負責勾對前一工作日由柜員手工入賬的內部賬戶交易流水。

題型:判斷題

個人異地通存通兌轉賬業(yè)務各機構應設置相應限額。

題型:判斷題

撤銷內部賬戶時,省聯(lián)社技術信息部或各農合機構清算中心必須根據(jù)業(yè)務主管部門簽署的銷戶申請或實際業(yè)務需要,經主管審核批準后方可撤銷。

題型:判斷題

農信銀系統(tǒng)的入網機構分為直接參與者與間接參與者。

題型:判斷題