單項選擇題以下哪一項屬于語言修養(yǎng)()。

A、衣著得體
B、舉止文明
C、儀表大方
D、用語規(guī)范


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1.單項選擇題按照賠償責(zé)任,額可將快件分為()、保險快件和普通快件。

A、到付快件
B、保價快件
C、記賬快件
D、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)快件

3.單項選擇題對快遞業(yè)務(wù)員“文明禮貌”的要求是()。

A、愛崗敬業(yè)
B、團(tuán)結(jié)協(xié)作
C、語言文明
D、保守秘密

4.單項選擇題()體現(xiàn)了公平交易、誠實待客、不欺詐、不作假的行業(yè)道德精神。

A、遵紀(jì)守法
B、愛崗敬業(yè)
C、團(tuán)結(jié)協(xié)作
D、誠實守信

5.單項選擇題在推介業(yè)務(wù)過程中,要()。

A、夸大產(chǎn)品功能;贊美競爭對手
B、夸大產(chǎn)品功能;詆毀競爭對手
C、持有消極心態(tài);贊美競爭對手
D、保持積極心態(tài);行為舉止得體