單項選擇題處理客戶投訴不正確的是（）。
A、仔細聽取客戶投訴的意見
B、顧客是上帝，要滿足他所有要求
C、如有需求，及時匯報給經(jīng)理
D、站在對方立場分析問題
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1.單項選擇題汽車市場調研不屬于根據(jù)內容劃分的（）。
A、汽車市場營銷環(huán)境調研
B、營銷組合策略調研
C、競爭對手調研
D、地區(qū)市場調研
2.單項選擇題當汽車營銷人員給客戶交車時（）。
A、必須進行新車檢測
B、新車設備要檢測
C、不必介紹各功能的使用方法
D、不要在交車上費功夫
3.單項選擇題試乘試駕時（）。
A、客戶可以沒有駕照
B、油量保持1/4處以上
C、不必制定路線
D、只許客戶來，不許客戶駕駛
4.單項選擇題廳內展車必須（）。
A、必須套，座椅套，車座，手剎等
B、油箱不能有油，以防發(fā)生危險
C、可以不放置pop板
D、車門保持不上鎖狀態(tài)
5.單項選擇題客戶離開（）時間內給客戶發(fā)短信。
A、72小時
B、10小時
C、半個月
D、一個星期
最新試題
以下屬于汽車銷售人員正確儀態(tài)的是（）
題型：單項選擇題
汽車銷售人員對自己正確的定位是（）
題型：單項選擇題
汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項，以下說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
以下屬于汽車目標客戶情況調研的是（）
題型：單項選擇題
汽車發(fā)動機總成有獨立的功能，但獨立運行時沒有實際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：單項選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是（），它處于供應鏈的最底端。
題型：單項選擇題
汽車產(chǎn)品調研主要調研的是顧客對汽車本身各種性能的認可程度，以下不屬于產(chǎn)品方面調研的是（）
題型：單項選擇題
以下哪個參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力？（）
題型：單項選擇題
汽車車身翼子板沒有獨立的功能，但它是組成車身的一個單位，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：單項選擇題
下游需求變化會導致整個供應鏈劇烈波動，指的是組織市場用戶購買行為的（）特點。
題型：單項選擇題