專設性的值班工作包括（）

一般性的值班工作包括（）

秘書工作起到承上啟下、協(xié)調左右、直接決定領導工作。（）

秘書工作時任務重、時間緊導致情緒不好時需要具備適應性心理素質的要求。（）

接待客戶時，正確的禮儀運用是（）

俗話說：筆下有財產千萬，筆下有是非曲直，說明了秘書工作中的政策性和嚴謹性。（）

在工作中如果遇到突發(fā)情況能立馬做出判斷應付與解決符合秘書工作的當機立斷的特點。（）

秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有地理方位。（）

秘書作好記錄的第一要件是（）

值班人員要做好交接工作，認真交代好值班日記是值班工作制度中的（）