單項選擇題接待客戶時,正確的禮儀運(yùn)用是()
A.向客戶說出歡迎詞
B.主動走向客戶迎接并問候歡迎
C.運(yùn)用“點頭禮"致意
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1.單項選擇題秘書作好記錄的第一要件是()
A.學(xué)會傾聽
B.快速記錄
C.及時整理
2.單項選擇題在與來訪者交談時,最好()
A.將視線留在對方頭部范圍
B.眼神飄忽不定
C.盡量別看對方的眼睛
3.單項選擇題會議座次安排遵循()
A.左為上右為下
B.右為上左為下
C.居中為上
4.單項選擇題來賓接待工作應(yīng)注意以下內(nèi)容()
A.賓客到前接待準(zhǔn)備工作
B.賓客來時在接聽電話
C.賓客離去結(jié)束工作
5.單項選擇題上情下達(dá)、聯(lián)系左右、值守應(yīng)急是屬于日常事務(wù)中()的工作特點。
A.值班工作
B.信訪工作
C.信件處理
最新試題
具有工作交流和業(yè)務(wù)往來的文書是()
題型:單項選擇題
秘書的事務(wù)性工作例如有:信息收集、文件草擬、會議籌備。()
題型:判斷題
在工作中如果遇到突發(fā)情況能立馬做出判斷應(yīng)付與解決符合秘書工作的當(dāng)機(jī)立斷的特點。()
題型:判斷題
當(dāng)下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)報送的請示、報告,應(yīng)該標(biāo)()
題型:單項選擇題
樹立法制觀念是指人們在思想、工作上所表現(xiàn)的一貫的態(tài)度及行為。()
題型:判斷題
專設(shè)性的值班工作包括()
題型:單項選擇題
用于收發(fā)、核對、騎縫、附件的蓋印是()
題型:單項選擇題
蓋在活期存款或公司出具的票據(jù)、小支票上的印章是()
題型:單項選擇題
在與來訪者交談時,最好()
題型:單項選擇題
只有代表本人或經(jīng)代表同意的人才能蓋印()
題型:單項選擇題