信用卡激活后，如需將其關聯進電子銀行，不需另行設置電話銀行密碼后再進行關聯。

異地通功能支持所有借記卡。

客戶在網銀激活新的信用卡后，只能撥打400客服電話設置消費密碼和查詢密碼。

從中國銀行自助設備支取的現金支持冠字號查詢功能。

預期收益率的高低，是判別理財產品好壞的標準。

智能手機、大堂經理PAD、產品二維碼展示墻等設備可以引導客戶進行電子銀行體驗，向客戶演示、介紹智能化新設備與新業(yè)務。

手機取款業(yè)務要求取款人必須為中國銀行客戶。

客戶的提出異議往往是購買前的信號。

持卡人使用中銀卡進行任何交易均可享受免息還款待遇。

個人網銀/手機銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。