A.大堂經(jīng)理桌
B.網(wǎng)點入口處
C.客戶等待區(qū)
D.柜臺內(nèi)
E.大戶室
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.咨詢答疑
B.維持秩序
C.處理糾紛
D.維護機具
E.影響收益
A.識別與分流引導(dǎo)
B.交互體驗并發(fā)現(xiàn)銷售機會
C.引導(dǎo)客戶進行體驗
D.處理客戶咨詢和意見
E.廳堂服務(wù)與組織管理
A.匯總統(tǒng)計業(yè)績
B.參加月度例會
C.參與案例演練
D.廳堂服務(wù)與組織管理
A.參加周例會
B.參與案例演練
C.匯總統(tǒng)計業(yè)績
D.廳堂服務(wù)與組織管理
A.參加晨會
B.做好營業(yè)前各項準備與檢查
C.參與開門迎賓
D.識別與分流引導(dǎo)
最新試題
借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失，通過其他介質(zhì)（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話銀行等）仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶。
全行網(wǎng)點智能化升級建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點及小型智能化網(wǎng)點三個層次。
中銀易商用戶的卡綁上后，則此卡的證件已經(jīng)被占用，故此卡解綁后只能再次綁定到原ID下，不能再用此卡注冊新用戶或綁到其他ID下。
企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單，查詢時間跨度為1個月。
智能手機、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶進行電子銀行體驗，向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。
預(yù)約換卡暫不支持跨省領(lǐng)取。
在與客戶接觸過程中，如能獲得客戶證件、卡號等信息，應(yīng)在大堂IPAD中輸入這些信息，準確識別客戶身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶交叉/升級銷售的商機等信息，進行精確營銷。
客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后，只能撥打400客服電話設(shè)置消費密碼和查詢密碼。
異地通功能支持所有借記卡。
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點進行回購。