A.10000,20000
B.5000,20000
C.10000,50000
D.5000,50000
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A.10
B.20
C.50
D.100
A.客戶等候時
B.客戶體驗智能設(shè)備時
C.客戶辦理業(yè)務(wù)過程中
D.客戶辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時
A.簡單交易—復(fù)雜交易—理財服務(wù)—自助交易
B.自助交易-—單交易-—雜交易-—財服務(wù)
C.自助交易—理財服務(wù)—簡單交易—復(fù)雜交易
D.簡單交易—自助交易—理財服務(wù)—復(fù)雜交易
A.客戶識別
B.產(chǎn)品展示
C.手機銀行激活
D.引導(dǎo)分流
A.獨立,能
B.獨立,不能
C.并用,能
D.并用,不能
最新試題
預(yù)期收益率的高低,是判別理財產(chǎn)品好壞的標準。
密碼掛失可以由他人代辦。
如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢一個賬戶的歷史交易,頁面會直接顯示交易記錄,查詢一個賬戶以上的歷史交易,則需下載之后查看。
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點進行回購。
保險更注重的是保障,而非投資增值。
客戶可以使用中國銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購買養(yǎng)老寶。
短信通扣費賬戶,就是簽約了短信通服務(wù)的賬戶。
整個營銷技能提升服務(wù)流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務(wù)、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護客戶關(guān)系的過程。
從中國銀行自助設(shè)備支取的現(xiàn)金支持冠字號查詢功能。
網(wǎng)點高速存款機可以為客戶一次性提供5萬元以上的現(xiàn)金存款服務(wù)。