A.顧客規(guī)定的要求
B.顧客沒有規(guī)定，但與產(chǎn)品有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和/或法律的要求
C.顧客的期望
D.顧客雖沒規(guī)定，但規(guī)定的或預(yù)期的已知用途所必須的要求，往往是習(xí)慣上隱含的潛在的要求
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A.由組織在組織的現(xiàn)場實施的進(jìn)貨檢驗
B.由顧客在組織的現(xiàn)場實施的驗證
C.由組織在供方的現(xiàn)場實施驗證
D.由顧客在供方的現(xiàn)場實施的驗證
A.所受教育
B.所需培訓(xùn)
C.所需技能
D.工作經(jīng)歷
E.職位的高低
A.制造商
B.消費(fèi)者
C.最終使用者
D.信息提供者
A.一組固有特性滿足要求的程度
B.質(zhì)量就是好與差
C.質(zhì)量就是合格有否
D.質(zhì)量就是顧客滿意
A.質(zhì)量計劃
B.質(zhì)量手冊
C.程序文件
D.作業(yè)指導(dǎo)書
最新試題
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）。
與產(chǎn)品有關(guān)的要求主要有（）。
對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員的能力是否勝任，應(yīng)從（）幾個方面去評估。
按對產(chǎn)品損害程度分類質(zhì)量檢驗可分為（）。
CVES評審就是評審員站在（）的立場上，對經(jīng)過檢驗合格的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查和評審，將檢查出的質(zhì)量問題落實責(zé)任，分析問題產(chǎn)生的原因，并采取整改措施消除缺陷，逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量的一項活動。
產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
質(zhì)量教育和培訓(xùn)主要（）。
若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家（）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。