多項(xiàng)選擇題企業(yè)的資源能力包括（）

A.基礎(chǔ)資源
B.客戶資源
C.擴(kuò)展資源
D.整合能力
E.網(wǎng)絡(luò)資源


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1.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)趨勢(shì)分析要從哪幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行（）

A.需求變化
B.消費(fèi)偏好
C.市場(chǎng)規(guī)則分析
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
E.目標(biāo)客戶分析

2.多項(xiàng)選擇題差異化戰(zhàn)略的差異化來(lái)源包括（）

A.市場(chǎng)形象
B.品牌吸引力
C.產(chǎn)品價(jià)格
D.產(chǎn)品外觀特征

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于概括技能的是（）

A.思考
B.分析
C.判斷
D.激勵(lì)

4.單項(xiàng)選擇題發(fā)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該首先尋找哪一方的原因和責(zé)任（）？

A.別人的
B.客觀原因
C.自己的
D.以上三項(xiàng)都不正確

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于中層經(jīng)理對(duì)下屬的角色定位的是（）

A.內(nèi)部客戶
B.公司代言人
C.協(xié)助者
D.激勵(lì)者