A.職能型組織
B.地區(qū)型組織
C.產(chǎn)品或品牌管理型組織
D.市場型組織
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A.氣候
B.科技
C.季節(jié)
D.人員
A.客戶特別重視，對服務整體滿意度影響最大的薄弱環(huán)節(jié)
B.通過一定努力有較大的提升空間的服務項目
C.結(jié)合企業(yè)自身的營銷網(wǎng)建工作規(guī)劃等相應目標
D.所有的薄弱環(huán)節(jié)
A.訪問時間
B.問卷
C.訪問員
D.被訪問者地址
A.各品類公司銷售占比與社會銷售占比是否匹配
B.公司總銷售占比與社會銷售占比是否匹配
C.同類中各品牌公司銷售占比與社會銷售占比是否匹配
D.各品牌銷售占比與社會銷售占比是否匹配
A.電子化服務界面
B.客戶間的交互服務平臺
C.有一線人員直接提供的服務
D.有后臺人員提供的電話服務
最新試題
實行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應當按照排污許可證的要求排放污染物。
產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應當使用密閉的防護措施。（）
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術監(jiān)督部門責令改正，并直接予以公告。（）
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。