談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

對(duì)待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅(jiān)持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

傳統(tǒng)的蠶食談判策略，又被稱為“意大利香腸”策略。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對(duì)方增加滿足感，以引起對(duì)方的錯(cuò)覺。

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。