單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務活動中交換名片應注意（）

在傳遞一個信息時，是由（）

下列屬于個人形象要素的是（）

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

服務有什么特性？（）

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務溝通中勸導的方法有（）