A.保本保息
B.風險可控
C.成本可算
D.信息充分披露
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A.行政處罰
B.約談
C.通報批評
D.責令改正
A.投訴處理效率
B.投訴處理質(zhì)量
C.投訴量
D.金融消費者滿意度
A.投訴原由
B.個人信息
C.國家秘密
D.商業(yè)秘密
A.外部調(diào)解
B.自行和解
C.仲裁
D.冷處理
A.外部事件
B.業(yè)務經(jīng)營
C.風險管理
D.內(nèi)部控制
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類?()
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()