推銷人員虛心向顧客討教問題，并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是（）

處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。（）

“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理?！蓖醴家贿呎f，一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）

推銷談判由關系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構成。（）

現(xiàn)代推銷人員的起碼準則是（）

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。（）

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品，他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎，還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后，他們并不作過多的口頭宣傳，只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎?？粗宅槤M目、應有盡有的輪胎，對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

上門推銷時，顧客有時會當面說道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長商量再決定。”這種異議屬于需求異議。（）

一位消防用品推銷員與準客戶見面后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋里，然后用火點燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒費多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）