多項(xiàng)選擇題人們?cè)谌粘=煌泻螘r(shí)要講禮儀?()
A.初次交往
B.生活交往
C.因公交往
D.涉外交往
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1.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代禮儀分類包括()
A.政務(wù)禮儀
B.商務(wù)禮儀
C.服務(wù)禮儀
D.社交禮儀
E.國際禮儀
2.多項(xiàng)選擇題男人穿西裝的三一律指()為同一顏色。
A.衣服
B.鞋子
C.腰帶
D.公文包
3.多項(xiàng)選擇題索要名片怎么要比較方便?()
A.交易法
B.明示法
C.謙恭法
D.暗示法
4.多項(xiàng)選擇題理解禮儀的三個(gè)角度是()
A.禮儀是交往藝術(shù)
B.禮儀是溝通技巧
C.禮儀是行為規(guī)范
D.禮儀是成功基礎(chǔ)
5.單項(xiàng)選擇題禮品獨(dú)特性的體現(xiàn)在:人無我有、人有我優(yōu)、()。
A.人少我多
B.人優(yōu)我新
C.人小我大
D.人單我雙
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
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在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
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服裝款式的一般規(guī)律是()
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
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商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題