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A.神秘顧客
B.綜合管理者
C.商情預(yù)報(bào)員
D.嘉賓顧客

A.各指標(biāo)與量綱有關(guān)
B.各個(gè)觀測(cè)指標(biāo)取值無(wú)差異
C.考慮觀測(cè)變量之間的重要性
D.考慮觀測(cè)變量之間的相關(guān)性

A、市場(chǎng)營(yíng)銷理論
B、需求層次論
C、市場(chǎng)細(xì)分理論
D、產(chǎn)品生命周期理論

A.認(rèn)識(shí)階段
B.證實(shí)階段
C.決策階段
D.說(shuō)服階段

A.減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.促進(jìn)企業(yè)間的合作，減少無(wú)益的競(jìng)爭(zhēng)
C.協(xié)調(diào)企業(yè)與政府和社會(huì)的關(guān)系
D.建立并維持良好的顧客關(guān)系

A.避強(qiáng)定位
B.差異定位
C.迎頭定位
D.重新定位

A、成員群體
B、直接參照群體
C、厭惡群體
D、向往群體

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.一體化戰(zhàn)略
D.市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略

A.美國(guó)市場(chǎng)
B.歐洲市場(chǎng)
C.日本市場(chǎng)
D.中國(guó)市場(chǎng)

A.動(dòng)機(jī)
B.信念
C.知覺
D.感覺