單項選擇題下列哪個不是關系營銷的作用（）

A.減少競爭對手
B.促進企業(yè)間的合作，減少無益的競爭
C.協(xié)調企業(yè)與政府和社會的關系
D.建立并維持良好的顧客關系


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1.單項選擇題下列哪個不是市場定位的策略（）

A.避強定位
B.差異定位
C.迎頭定位
D.重新定位

2.單項選擇題體育明星和電影明星都有很多的“粉絲”這些明星是其崇拜者的（）

A、成員群體
B、直接參照群體
C、厭惡群體
D、向往群體

3.單項選擇題下列哪項不屬于實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的基本方法（）

A.成本領先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.一體化戰(zhàn)略
D.市場聚焦戰(zhàn)略

4.單項選擇題濃烈的壟斷特征是下列哪個市場所獨有的特征（）

A.美國市場
B.歐洲市場
C.日本市場
D.中國市場

5.單項選擇題態(tài)度包含的內容是意向、情感和（）

A.動機
B.信念
C.知覺
D.感覺