單項選擇題

李想?yún)⒓优嘤柌⑷〉昧寺殬I(yè)指導的資格證書后，便在B高校邊上租了一間20多平方的門面房，準備設立一個職業(yè)指導工作室，開始自主創(chuàng)業(yè)。萬事開頭難。李想看著剛剛租下來的門面房，里面空空蕩蕩的。職業(yè)指導工作室應該是什么樣的?需要置辦點什么呢?李想努力地去回想：培訓過程中老師講職業(yè)指導工作室的建設時提及的內容。“得有個前臺，也要有接待員……” “好像老師提到過功能區(qū)，要有哪些功能區(qū)呢?” “裝修?這個好像不是我的專業(yè)，還是找個裝修設計的專業(yè)人士來定吧！”李想考慮了半天，在自己的筆記本上也橫七豎八地寫了好幾頁，但還是沒有在頭腦里搭起職業(yè)指導工作室的模型。

李想準備給自己設立一個職業(yè)指導工作室，那么，做這個職業(yè)指導工作室方案設計，要重點回答的第一個問題是（）。

A.目標是什么
B.服務對象是誰
C.產品是什么
D.運作模式是什么


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1.單項選擇題

某市就業(yè)服務管理局為提升職業(yè)指導人員的服務技能和水平，推動職業(yè)指導人員隊專業(yè)化建設，特意通過比選找到一家本地的人力資源服務公司，請他們設計一套適合的培訓體系并開展實施培訓。
根據(jù)就業(yè)服務管理局的要求，本次培訓對象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導人員，共80人。該人力資源服務公司經(jīng)過簡單的調查之后，拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓體系。培訓時間共5天，培訓地點選在市人力資源產業(yè)園的培訓中心，培訓內容分為五個模塊，分別為：案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導前沿理論與實踐、職業(yè)素質測評技術與應用、項目實施方案設計以及大數(shù)據(jù)分析與職業(yè)指導。每個模塊擬用一天時間培訓，具體安排為上午由聘請的知名專家講授，下午為學員分組研討和交流。
為了提升培訓效果和參與度，人力資源服務公司特意與授課專家協(xié)商，請專家們在授課時理論與實務并重，多穿插案例教學。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié)，也通知參訓學員提前準備了各自在工作中遇到的典型案例，在培訓現(xiàn)場有針對性地開展案例研討，力求通過專家指導、學員互助、經(jīng)驗交流解決工作中的實際問題。一開始，學員們聽課很認真，到課率很高，研討交流的積極性也不錯，可到了后面幾天，明顯看到請假、缺勤的學員越來越多，課堂上不乏玩手機、打哈欠的學員。培訓課程結束后，人力資源服務公司做了培訓結果調查，果然綜合滿意度只有53.6%，遠低于預期。

下列哪一選項的工作改進對于提高培訓滿意度幫助不大？（）

A.強化培訓需求調研
B.強化培訓考勤
C.強化現(xiàn)場模擬和指導環(huán)節(jié)
D.適當減少集中培訓時長

2.單項選擇題

某市就業(yè)服務管理局為提升職業(yè)指導人員的服務技能和水平，推動職業(yè)指導人員隊專業(yè)化建設，特意通過比選找到一家本地的人力資源服務公司，請他們設計一套適合的培訓體系并開展實施培訓。
根據(jù)就業(yè)服務管理局的要求，本次培訓對象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導人員，共80人。該人力資源服務公司經(jīng)過簡單的調查之后，拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓體系。培訓時間共5天，培訓地點選在市人力資源產業(yè)園的培訓中心，培訓內容分為五個模塊，分別為：案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導前沿理論與實踐、職業(yè)素質測評技術與應用、項目實施方案設計以及大數(shù)據(jù)分析與職業(yè)指導。每個模塊擬用一天時間培訓，具體安排為上午由聘請的知名專家講授，下午為學員分組研討和交流。
為了提升培訓效果和參與度，人力資源服務公司特意與授課專家協(xié)商，請專家們在授課時理論與實務并重，多穿插案例教學。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié)，也通知參訓學員提前準備了各自在工作中遇到的典型案例，在培訓現(xiàn)場有針對性地開展案例研討，力求通過專家指導、學員互助、經(jīng)驗交流解決工作中的實際問題。一開始，學員們聽課很認真，到課率很高，研討交流的積極性也不錯，可到了后面幾天，明顯看到請假、缺勤的學員越來越多，課堂上不乏玩手機、打哈欠的學員。培訓課程結束后，人力資源服務公司做了培訓結果調查，果然綜合滿意度只有53.6%，遠低于預期。

結合案例內容，人力資源培訓公司設計的培訓方案中最致命的問題是（）。

A.缺少師資介紹
B.缺少培訓目標
C.缺少培訓形式
D.缺少結果評價

3.單項選擇題

某市就業(yè)服務管理局為提升職業(yè)指導人員的服務技能和水平，推動職業(yè)指導人員隊專業(yè)化建設，特意通過比選找到一家本地的人力資源服務公司，請他們設計一套適合的培訓體系并開展實施培訓。
根據(jù)就業(yè)服務管理局的要求，本次培訓對象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導人員，共80人。該人力資源服務公司經(jīng)過簡單的調查之后，拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓體系。培訓時間共5天，培訓地點選在市人力資源產業(yè)園的培訓中心，培訓內容分為五個模塊，分別為：案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導前沿理論與實踐、職業(yè)素質測評技術與應用、項目實施方案設計以及大數(shù)據(jù)分析與職業(yè)指導。每個模塊擬用一天時間培訓，具體安排為上午由聘請的知名專家講授，下午為學員分組研討和交流。
為了提升培訓效果和參與度，人力資源服務公司特意與授課專家協(xié)商，請專家們在授課時理論與實務并重，多穿插案例教學。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié)，也通知參訓學員提前準備了各自在工作中遇到的典型案例，在培訓現(xiàn)場有針對性地開展案例研討，力求通過專家指導、學員互助、經(jīng)驗交流解決工作中的實際問題。一開始，學員們聽課很認真，到課率很高，研討交流的積極性也不錯，可到了后面幾天，明顯看到請假、缺勤的學員越來越多，課堂上不乏玩手機、打哈欠的學員。培訓課程結束后，人力資源服務公司做了培訓結果調查，果然綜合滿意度只有53.6%，遠低于預期。

以下選項中，不屬于職業(yè)指導人員應該掌握的基礎知識為（）。

A.社會和文化基礎
B.幫助關系
C.獲取勞動力市場信息的技能
D.研究和項目管理

4.單項選擇題

某市就業(yè)服務管理局為提升職業(yè)指導人員的服務技能和水平，推動職業(yè)指導人員隊專業(yè)化建設，特意通過比選找到一家本地的人力資源服務公司，請他們設計一套適合的培訓體系并開展實施培訓。
根據(jù)就業(yè)服務管理局的要求，本次培訓對象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導人員，共80人。該人力資源服務公司經(jīng)過簡單的調查之后，拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓體系。培訓時間共5天，培訓地點選在市人力資源產業(yè)園的培訓中心，培訓內容分為五個模塊，分別為：案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導前沿理論與實踐、職業(yè)素質測評技術與應用、項目實施方案設計以及大數(shù)據(jù)分析與職業(yè)指導。每個模塊擬用一天時間培訓，具體安排為上午由聘請的知名專家講授，下午為學員分組研討和交流。
為了提升培訓效果和參與度，人力資源服務公司特意與授課專家協(xié)商，請專家們在授課時理論與實務并重，多穿插案例教學。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié)，也通知參訓學員提前準備了各自在工作中遇到的典型案例，在培訓現(xiàn)場有針對性地開展案例研討，力求通過專家指導、學員互助、經(jīng)驗交流解決工作中的實際問題。一開始，學員們聽課很認真，到課率很高，研討交流的積極性也不錯，可到了后面幾天，明顯看到請假、缺勤的學員越來越多，課堂上不乏玩手機、打哈欠的學員。培訓課程結束后，人力資源服務公司做了培訓結果調查，果然綜合滿意度只有53.6%，遠低于預期。

案例中，（）培訓內容相比之下不太適合對基層一線職業(yè)指導人員開展培訓。

A.案例撰寫方案設計
B.職業(yè)指導前沿理論與實踐
C.職業(yè)素質測評與應用
D.項目實施方案設計

5.單項選擇題

某市就業(yè)服務管理局為提升職業(yè)指導人員的服務技能和水平，推動職業(yè)指導人員隊專業(yè)化建設，特意通過比選找到一家本地的人力資源服務公司，請他們設計一套適合的培訓體系并開展實施培訓。
根據(jù)就業(yè)服務管理局的要求，本次培訓對象為本市各區(qū)縣選派的一線職業(yè)指導人員，共80人。該人力資源服務公司經(jīng)過簡單的調查之后，拿出了一套看上去很成熟且完善的培訓體系。培訓時間共5天，培訓地點選在市人力資源產業(yè)園的培訓中心，培訓內容分為五個模塊，分別為：案例撰寫原則與方法、職業(yè)指導前沿理論與實踐、職業(yè)素質測評技術與應用、項目實施方案設計以及大數(shù)據(jù)分析與職業(yè)指導。每個模塊擬用一天時間培訓，具體安排為上午由聘請的知名專家講授，下午為學員分組研討和交流。
為了提升培訓效果和參與度，人力資源服務公司特意與授課專家協(xié)商，請專家們在授課時理論與實務并重，多穿插案例教學。在下午分組研討和交流環(huán)節(jié)，也通知參訓學員提前準備了各自在工作中遇到的典型案例，在培訓現(xiàn)場有針對性地開展案例研討，力求通過專家指導、學員互助、經(jīng)驗交流解決工作中的實際問題。一開始，學員們聽課很認真，到課率很高，研討交流的積極性也不錯，可到了后面幾天，明顯看到請假、缺勤的學員越來越多，課堂上不乏玩手機、打哈欠的學員。培訓課程結束后，人力資源服務公司做了培訓結果調查，果然綜合滿意度只有53.6%，遠低于預期。

結合上述案例內容，導致培訓滿意度不高的原因不包括（）。

A.培訓內容設置不合理
B.培訓時間設置不合理
C.培訓方法選擇不合理
D.培訓目標設置不合理