單項(xiàng)選擇題顧客滿意度指數(shù)最典型的國(guó)家是()

A.美國(guó) 
B.瑞典 
C.德國(guó) 
D.意大利


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2.多項(xiàng)選擇題我國(guó)認(rèn)證制度的總體框架包括()

A.授權(quán)機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)
B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)
C.從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員
D.企業(yè)
E.消費(fèi)者

3.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)的阻力主要來(lái)自于()

A.錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
B.組織變革
C.既得利益集
D.習(xí)慣和惰性
E.害怕失敗

4.多項(xiàng)選擇題人力資源管理包括的主要內(nèi)容有()

A.員工培訓(xùn) 
B.人力資源規(guī)劃 
C.福利管理 
D.勞動(dòng)關(guān)系管理 
E.職業(yè)管理

5.多項(xiàng)選擇題在各類矩陣圖中,最常見(jiàn)的矩陣圖包括()

A.L型矩陣圖
B.T型矩陣圖
C.Y型矩陣圖
D.X型矩陣圖
E.C型矩陣圖

最新試題

在生產(chǎn)制造過(guò)程中,常見(jiàn)的防誤措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在我國(guó),認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

題型:判斷題

為了正確分析顧客意見(jiàn),使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來(lái)源,就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。

題型:判斷題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型:判斷題

具有事后監(jiān)督,使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

需方與供方為保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性而就檢驗(yàn)方法達(dá)成協(xié)議,其目的是保證雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)具有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能,在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)批檢實(shí)施的認(rèn)證,對(duì)認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書,并授予認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題