質量教育和培訓主要（）。

以下關于過程的描述，錯誤的是（）。

顧客滿意度調查費用應計入（）。

下面有關質量的定義中正確的是（）。

國家鼓勵企業(yè)產品質量達到并且超過（）和國際標準。

有關“適用性”質量的說法，其實質是指從（）角度理解質量。

下列統(tǒng)計工具哪一項不是老七種工具（）。

與產品有關的要求主要有（）。

在控制圖上，上控制限UCL與下控制限LCL之間的距離是（）。

下列（）不屬于質量成本范疇。