下面有關(guān)質(zhì)量的定義中正確的是（）。

當（）時，表示過程能力不足，技術(shù)管理能力已很差，應(yīng)采取措施立即改善。

國家鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達到并且超過（）和國際標準。

哪些計量標準屬于實行強制檢定的范圍？

CVES評審就是評審員站在（）的立場上，對經(jīng)過檢驗合格的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查和評審，將檢查出的質(zhì)量問題落實責(zé)任，分析問題產(chǎn)生的原因，并采取整改措施消除缺陷，逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量的一項活動。

根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）。

現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標準是（）。

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

按對產(chǎn)品損害程度分類質(zhì)量檢驗可分為（）。

顧客滿意度調(diào)查費用應(yīng)計入（）。