單項(xiàng)選擇題如客戶辦理存、取款業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理可向客戶介紹興業(yè)銀行的()等業(yè)務(wù)

A.網(wǎng)上銀行、第三方存管
B.基金、理財(cái)、代扣代繳
C.電話銀行、手機(jī)銀行
D.信用卡


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1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理引導(dǎo)分流識(shí)別客戶,為客戶提供咨詢服務(wù)的同時(shí)挖掘客戶的潛在業(yè)務(wù)需求,進(jìn)而向()轉(zhuǎn)介

A.低柜或貴賓理財(cái)經(jīng)理
B.理財(cái)?shù)凸窕蚶碡?cái)經(jīng)理
C.營業(yè)廳主任
D.貴賓理財(cái)經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題家庭群組中黑金家庭月日均綜合金融資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為()

A.綜合金融資產(chǎn)100萬及以上
B.家庭金融資產(chǎn)80萬及以上
C.家庭金融資產(chǎn)25萬(含)至80萬
D.家庭綜合金融資產(chǎn)85萬及以上

3.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行私人銀行客戶的標(biāo)準(zhǔn)為()

A.家庭金融資產(chǎn)600萬元以上
B.個(gè)人資產(chǎn)600萬元以上
C.個(gè)人金融凈資產(chǎn)600萬元以上
D.個(gè)人金融凈資產(chǎn)300萬元以上

5.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“十三字”文明用語是()

A、您好、請、對(duì)不起、不好意思、謝謝您
B、您好、請問、歡迎光臨、對(duì)不起、再見
C、您好、請問、對(duì)不起、請慢走、麻煩您
D、您好、請、對(duì)不起、麻煩您、謝謝、再見

最新試題

零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于抵押物價(jià)格偏高的貸款,可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險(xiǎn):()

題型:多項(xiàng)選擇題

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀(jì)念日維護(hù)()營銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

題型:多項(xiàng)選擇題

持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計(jì),以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()

題型:多項(xiàng)選擇題