單項(xiàng)選擇題當(dāng)營(yíng)業(yè)廳出現(xiàn)客戶排隊(duì)超過(guò)()時(shí),應(yīng)視為客流激增,營(yíng)業(yè)廳主任應(yīng)及時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)柜臺(tái),大堂經(jīng)理積極做好疏導(dǎo)工作

A、40分鐘
B、60分鐘
C、80分鐘
D、90分鐘


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1.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“十三字”文明用語(yǔ)是()

A、您好、請(qǐng)、對(duì)不起、不好意思、謝謝您
B、您好、請(qǐng)問(wèn)、歡迎光臨、對(duì)不起、再見
C、您好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、麻煩您
D、您好、請(qǐng)、對(duì)不起、麻煩您、謝謝、再見

3.單項(xiàng)選擇題“財(cái)智人生興業(yè)有道”為興業(yè)銀行哪項(xiàng)零售子品牌的品牌口號(hào)()

A、百富人生
B、私人銀行
C、自然人生
D、財(cái)智人生

4.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行于()年提出“建設(shè)一流銀行打造百年興業(yè)”的愿景。

A、2001
B、2002
C、2003
D、2004

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CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()

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在線版手機(jī)銀行使用短信認(rèn)證碼可以做哪些業(yè)務(wù)?()

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按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn),以下哪項(xiàng)不正確?()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行私人銀行客戶評(píng)定細(xì)則(2012年8月修訂)所稱“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請(qǐng)資料中,應(yīng)至少包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

針對(duì)個(gè)人消費(fèi)類和零售經(jīng)營(yíng)類的逾期貸款,在貸后檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管()

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《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()

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興業(yè)銀行終端安全原則包括()

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以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()

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興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括()

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