單項(xiàng)選擇題用含蓄的形式進(jìn)行溝通時的弦外之音不包括（）。

A、語氣
B、語言
C、手勢
D、聲調(diào)


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1.單項(xiàng)選擇題（）是雙向溝通。

A、作報告
B、作講演
C、作批示
D、進(jìn)行協(xié)調(diào)

2.單項(xiàng)選擇題下級的意見、信息向上級反映叫做（）溝通。

A.下行
B.平行
C.上行
D.正式

3.單項(xiàng)選擇題在完整的溝通過程環(huán)節(jié)中，溝通效果又叫做（）。

A、發(fā)送者
B、非正式傳遞渠道
C、平行接收者
D、上行作出反映

4.單項(xiàng)選擇題溝通，簡單地說，就是人與人之間進(jìn)行（）交流的活動。

A、語言
B、信息
C、想法
D、意見

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)職能可以歸納為經(jīng)營決策、組織管理、人員配備，其中（）是領(lǐng)導(dǎo)的首要職能。

A、經(jīng)營決策
B、組織管理
C、人員配備
D、三者都是