單項(xiàng)選擇題在完整的溝通過程環(huán)節(jié)中，溝通效果又叫做（）。
A、發(fā)送者
B、非正式傳遞渠道
C、平行接收者
D、上行作出反映
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1.單項(xiàng)選擇題溝通，簡(jiǎn)單地說，就是人與人之間進(jìn)行（）交流的活動(dòng)。
A、語言
B、信息
C、想法
D、意見
2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)職能可以歸納為經(jīng)營(yíng)決策、組織管理、人員配備，其中（）是領(lǐng)導(dǎo)的首要職能。
A、經(jīng)營(yíng)決策
B、組織管理
C、人員配備
D、三者都是
3.單項(xiàng)選擇題激勵(lì)因素的使用主要是圍繞（）及其需要進(jìn)行的。
A、上級(jí)
B、同級(jí)
C、自己
D、下屬
4.單項(xiàng)選擇題信息溝通使組織成為一個(gè)（）的系統(tǒng)。
A、開放
B、半開放
C、封閉
D、時(shí)而開放時(shí)而封閉
5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是通過協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，影響（）每個(gè)成員心甘情愿、滿懷信心地工作，努力實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。
A、激勵(lì)
B、鼓舞
C、調(diào)整
D、協(xié)調(diào)
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