旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面（）？

旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強調(diào)的是什么（）？

旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓(xùn)對于提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？

以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？

以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？

以下哪個不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？

在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？

以下哪些技術(shù)革新正在改變旅游接待業(yè)的運營模式（）？

在旅游接待業(yè)中，哪種營銷策略有助于吸引更多的回頭客（）？