單項選擇題慰問信正文內(nèi)容排列的順序應(yīng)該是（）。

A、表示同情關(guān)懷→親切的慰問→表示向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)
B、表示向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)→慰問的緣由→親切的慰問
C、親切的慰問→慰問的緣由→表示向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)
D、慰問的緣由→親切的慰問→表示向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)或表示同情關(guān)懷


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1.單項選擇題（）往往不太注意公眾的信息反饋，容易產(chǎn)生違背公眾利益的行為。

A、競爭性的營利組織
B、競爭性的非營利組織
C、獨(dú)占性的非營利組織
D、獨(dú)占性的營利組織

2.單項選擇題演講是人們闡明事理、（）的一種傳播活動。

A、社會交往
B、聯(lián)絡(luò)感情
C、展現(xiàn)自我
D、說服聽眾

3.單項選擇題（）是利用各種會議介紹和宣傳組織。

A、會議報告
B、集會演說
C、介紹性演講
D、游說

4.單項選擇題商業(yè)接待服務(wù)是（）與消費(fèi)者之間的交往行為。

A、辦公室辦事人員
B、賓館服務(wù)人員
C、商店服務(wù)人員
D、會議服務(wù)人員

5.單項選擇題對公眾的問訊只有（），才能有針對性地解決問題。

A、熱情接洽
B、耐心傾聽
C、抓住實(shí)質(zhì)
D、迅速上報