簡報不包括（）。

雙坐標(biāo)推展法是以（）作為橫坐標(biāo)。

社會組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備工作有（）等。

公關(guān)活動目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

對出席公共關(guān)系活動人員的管理的首要原則是（）。

危機(jī)期間，對消費(fèi)者團(tuán)體的傳播對策不包括（）。

如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。

（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運(yùn)行路線。