（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運行路線。

企業(yè)報紙一般（）對折。

廣義的危機管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計劃，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機進行預(yù)測、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

協(xié)助處理一般性的危機事件，其主要工作不包括（）。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

危機除了對組織本身產(chǎn)生影響，還會對（）產(chǎn)生影響。

創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。

危機期間，回答來自員工親屬的詢問時不應(yīng)該（）。

公共關(guān)系活動實施操作設(shè)計時應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

一個企業(yè)往往面對很多公眾，其中含有中介性質(zhì)的是（）。