公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時(shí)不應(yīng)該（）。

握手的時(shí)間一般為（）秒。

創(chuàng)意要與策劃的（）相適應(yīng)。

如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。

（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運(yùn)行路線。

危機(jī)處理過程需要立即聯(lián)系的有關(guān)部門的聯(lián)系人名單及相關(guān)信息屬于危機(jī)處理資料中的（）。

對(duì)調(diào)查方案的評(píng)估分析首先要考察調(diào)查方案的（）。

公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目的預(yù)算表實(shí)際上起到工作計(jì)劃表的作用，能推動(dòng)（）工作的有效管理。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。