并行設(shè)計涉及管理、過程、產(chǎn)品和環(huán)境四個關(guān)鍵要素。

6σ管理過程設(shè)計模式的常用工具和技術(shù)不包括（）。

正交表的水平級數(shù)應(yīng)（）各因素的水平級數(shù)。

6σ管理的魅力不但在于它強調(diào)用水平來定量的衡量過程的波動，并將水平與過程缺陷率對應(yīng)起來。

在影響質(zhì)量波動的諸因素中，哪一類因素屬于正常因素？（）

田口方法也稱為（）。

為滿足用戶要求，進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證所發(fā)生的費用屬于內(nèi)部成本。

產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟性就是在充分地保證產(chǎn)品的質(zhì)量能夠使顧客獲得滿意的基礎(chǔ)上，追求產(chǎn)品在整個生命周期內(nèi)給生產(chǎn)者、消費者（顧客）以及整個社會帶來的總損失最小。

產(chǎn)品質(zhì)量起源于市場，源于顧客需求，由設(shè)計決定，通過制造實現(xiàn)，并在使用中體現(xiàn)出來。

系統(tǒng)性原因引起的工序質(zhì)量波動不容易測量，不容易消除。