工序處于受控狀態(tài)，就是指其質(zhì)量特征值統(tǒng)計(jì)分布的μ和σ都符合質(zhì)量規(guī)格的要求，且不隨時間變化。

影響工序能力指數(shù)的因素有三個，其中不包括（）。

產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性就是在充分地保證產(chǎn)品的質(zhì)量能夠使顧客獲得滿意的基礎(chǔ)上，追求產(chǎn)品在整個生命周期內(nèi)給生產(chǎn)者、消費(fèi)者（顧客）以及整個社會帶來的總損失最小。

以顧客為關(guān)注中心是6σ管理的理念之一。

會計(jì)核算方法是采用貨幣、實(shí)物量、工時等多種計(jì)量單位，運(yùn)用一系列的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)圖表，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法取得資料，并通過對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組、整理，獲得所要求的各種信息。

對工序質(zhì)量起主要作用的因素不包括（）。

質(zhì)量成本占基數(shù)的比較分析，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤、產(chǎn)品總成本等。

實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)也稱為工業(yè)性試驗(yàn)。

在工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量波動的影響因素中，由于溫度、濕度、操作技術(shù)上的等微小不穩(wěn)定等因素，屬于哪類影響因素？（）

田口方法也稱為（）。