多項選擇題旅游糾紛的處理包括協(xié)商、()等方式。
A.調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴
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1.多項選擇題根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社損害旅游者合法權(quán)益的,旅游者可以向()投訴,接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。
A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.價格主管部門
D.商務(wù)主管部門
E.外匯管理部門
2.多項選擇題旅游投訴管理機關(guān)按照規(guī)定,對旅游投訴可以作出的處理有()。
A.警告
B.沒收非法收入及罰款
C.限期或停業(yè)整頓
D.吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》及其他有關(guān)證件
3.單項選擇題人民法院采取相關(guān)措施,方便消費者提起訴訟,屬于國家對消費者權(quán)益的()。
A.司法保護
B.社會保護
C.立法保護
D.行政保護
4.單項選擇題旅游投訴者是與本案()利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。
A.無直接
B.有直接
C.有間接
D.沒有規(guī)定
5.單項選擇題經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成旅游消費者死亡,構(gòu)成犯罪的,依法追究()責(zé)任。
A.民事賠償
B.刑事
C.行政處罰
D.行政處分
最新試題
要約應(yīng)具備的條件是()。
題型:多項選擇題
經(jīng)營者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
題型:多項選擇題
消費者權(quán)利包括()。
題型:多項選擇題
經(jīng)營者和消費者進行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。
題型:多項選擇題
旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
題型:多項選擇題
有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。
題型:多項選擇題
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。
題型:多項選擇題
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。
題型:多項選擇題
旅游投訴,是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求(),對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。
題型:多項選擇題
消費者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()
題型:多項選擇題