多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

A.合同
B.廣告
C.產(chǎn)品說(shuō)明
D.實(shí)物樣品
E.店堂告示


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1.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的主體有()。

A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
D.海外旅游經(jīng)營(yíng)商

2.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的管轄制度包括()。

A.級(jí)別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.指定管轄
E.屬人管轄

3.單項(xiàng)選擇題國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。

A.所在單位的上級(jí)單位
B.上級(jí)機(jī)關(guān)
C.所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)
D.公安機(jī)關(guān)

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。

A.姓名權(quán)
B.名譽(yù)權(quán)
C.榮譽(yù)權(quán)
D.肖像權(quán)
E.隱私權(quán)